Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

1.1. Сайт — совокупность программ для электронно-вычислительных машин и иная информация в текстовом, графическом, звуковом или другом формате, содержащаяся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, по доменному имени sportnrelax.com

1.1. Sportnrelax –  интернет-ресурс (Сайта), предоставляющий электронный сервис, позволяющий производить поиск и бронирование активных туров и экскурсий, представленных на Сайте.

1.2. Посетитель — любое лицо, посетившее Сайт, вне зависимости от того, осуществляет ли оно фактическое использование предоставляемых на Сайте Сервисов или нет.

1.3. Пользователь — физическое лицо, осуществляющее (-вившее) процедуру бронирования Предложения.

1.4. Турпродукт — единый комплекс услуг и (или) работ и (или) продуктов (товаров), направленных на удовлетворение потребностей Пользователя в период туристического путешествия, что может включать: организацию путешествия, похода или экскурсий, спортивных и (или) иных зрелищных мероприятий, питания; услуги проката, аренды, перевода, обучения, бытового обслуживания, либо иные аналогичные услуги и (или) работы и (или) продукты (товары), а равно предложение (оферта) Организатора оказать (осуществить, предоставить) указанный единый комплекс услуг и (или) работ и (или) продуктов (товаров);

1.5. Организатор — физическое и (или) юридическое лицо, которое выполнило (произвело) процедуру регистрации на Сайте в качестве Организатора Предложения, в соответствии с условиями Пользовательского соглашения, а также разместившее Предложения по оказанию услуг, и взявшее на себя обязательство оказать (осуществить, предоставить) эти услуги, в рамках конкретного Предложения.

1.6. Сервисы и (или) Сервисы Сайта — функциональные возможности, службы, услуги и инструменты, доступные для Посетителей и (или) Пользователей и (или) Организаторов на Сайте.

1.7. Аккаунт — уникальная учетная запись Пользователя или Организатора, создаваемая при его регистрации на Сайте, представляющая собой совокупность информации о Пользователе или Организаторе, и необходимая для его дальнейшего опознавания (аутентификации), а также предоставления Сервисов Сайта.

1.8. Персональные данные — любая информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации Аккаунта или авторизации на Сайте, а также в процессе дальнейшего использования Сайта.

 

2. Основные положения

2.1. Sportnrelax предоставляет платформу для предложения авторских туров и экскурсий Организаторами.

2.2. Sportnrelax не занимается непосредственно организацией туров и экскурсий, ограничиваясь предоставлением контактной информации Организатора непосредственно Пользователям, являющимся потребителями данной информации.

2.3. Организатор Турпродукта может находиться в любом городе или регионе мира.

2.4. Пользуясь Сайтом, вы соглашаетесь с данным Пользовательским соглашением и обязуетесь соблюдать их.

2.5. Организатор несёт полную ответственность за полноту и точность описания Турпродукта, а также надлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг, заказанных и оплаченных Пользователями.

 

3. Основные правила работы Сайта

3.1. Правила работы для Организаторов Турпродукта

3.1.1. Sportnrelax предоставляет организаторам туров площадку для размещения информации о своих турах. Регистрация на Сайте бесплатна для Организаторов Турпродукта. При регистрации Организатор обязан указать такие данные о себе: имя, фамилию и мобильный телефон оператора (ответственного лица), город предоставления услуг, базовую валюту, краткое резюме, электронный адрес (email). Оплата производится за переходы с sportnrelax на сайт организатора Турпродукта, в виде процента от стоимости размещенных Турпродуктов или в виде оплаты за другие услуги sportnrelax, выбранные Организатором Турпродукта

3.1.2. После регистрации Организатор получает возможность добавления на Сайт собственных туров (Предложений), которые будут привязаны к его Аккаунту.

3.1.3. Добавляемые туры должны содержать следующие поля: название, город, содержание (текстовая часть), расписание каждого дня тура, фотографии, продолжительность, стоимость, график проведения, информацию о гиде, список необходимого оборудования и снаряжения.

3.1.4. Организатор обязуется не размещать свою контактную информацию (контактный телефон, email, skype, адрес своего сайта и иные данные) в тексте, изображениях и прочих информационных объектах, кроме заранее оговоренных согласно п.п. 3.1.1 и 3.1.3.

3.1.5. Организаторам запрещено размещение Предложений, связанных с предоставлением услуг, не связанных с организацией туров, походов и экскурсий, в тч услуг сексуального характера.

3.1.6. В тексте описания Турпродукта указывается адрес сайта Организатора Турпродукта или номер телефона для связи, чтобы Посетители и Пользователи могли за более полной информацией о Турпродукте, а также для возможности его бронирования, связаться напрямую с Организатором.

3.1.7. Качество предоставления забронированного Турпродукта является ответственностью Организатора Турпродукта.

3.1.8. Организатор Турпродукта лично принимает оплату стоимости услуг от Пользователя. Предоставление необходимых отчетных документов (договор, туристический ваучер, и пр.) Пользователю является ответственностью Организатора Турпродукта.

3.1.9. Sportnrelax оставляет за собой возможность запрашивать дополнительную комиссию с Пользователя, при бронировании Пользователем Предложения непосредственно с Сайта sportnrelax.com.

3.2. Правила работы Сайта для Пользователей (Потребителей услуг)

3.2.1. При бронировании тура (Предложения) пользователь указывает свои данные: имя, фамилию, мобильный телефон, электронный адрес (email).

3.2.2. Поиск соответствующего Организатора Турпродукта или Предложения (активного тура, экскурсии) на сайте осуществляется Пользователем.

3.2.3. При выборе интересующего Организатора или Предложения, пользователь осуществляет запрос на получение более полной информации непосредственно от Организатора нажатием кнопки «Перейти на сайт Организатора» или для предоставление данной услуги на Сайте, нажатием кнопки «Заказать».

3.2.4. В случае успешного бронирования Предложения, Пользователь обязуется получить забронированный Турпродукт в указанные сроки (дата, время, место) у Организатора.

3.2.5 Отмена бронирования Пользователем производится непосредственно на сайте или в переписке с Организатором Турпродукта.

3.2.11 Название, указанное на странице Предложения, не является полным описанием объема и качества предоставляемой услуги. Вся информация, указанная на странице услуги, является частью порядка (правил) оказания такой услуги.

 

4. Соблюдение авторских прав

4.1. Организаторам услуг запрещается размещение на своей странице либо странице Предложения информации, права на использование которой принадлежат третьим лицам (фотографии, рекламные материалы). Данное требование распространяется также на логотипы и товарные знаки. В случае размещения таковых, перед размещением должно быть получено письменное согласие на их размещение на Сайте.

4.2. Sportnrelax не несет ответственности за использование Организаторами Турпродукта материалов, принадлежащих третьим лицам (фотографии, информационные материалы и прочее). В случае выявления материалов, защищенных авторскими правами третьих лиц, по получению запроса собственника данной информации Sportnrelax незамедлительно заблокирует данную информацию.

4.3. Вся информация, полученная от Организатора Турпродукта относительно предоставляемых услуг, является собственностью Организатора.

4.4. Вся прочая информация (фотографии, текстовая информация и т.д.) является собственностью Sportnrelax. Ее несанкционированное распространение без письменного согласия Sportnrelax – запрещено.

 

5. Безопасность и конфиденциальность

5.1. Вся контактная информация, предоставляемая Пользователями и Организаторами Турпродукта, используется только для предоставления услуг в рамках работы Сайта и не предоставляется третьим лицам.

5.2. Sportnrelax может заблокировать доступ Посетителю, Пользователю или Организатору Турпродукта в случае нарушения ими правил Пользовательского соглашения.

5.3. Sportnrelax не несет никакой ответственности за указанные Пользователем или Организатором Турпродукта сведения о качестве предоставленных услуг, ограничиваясь предоставлением возможности регистрации отзывов Пользователя на странице соответствующего Организатора. Данный отзыв будет доступен всем Посетителям. При этом написать отзыв имеет право только Пользователи, которые пользовались услугами данного Организатора.

5.4. В случае негативных отзывов на качество предоставления услуг Организатором, Sportnrelax может отреагировать вынесением предупреждений, либо блокировкой Организатора Турпродукта.

5.5. Предоставляемые Пользователями и Поставщиками услуг данные не должны нарушать общепринятые моральные или юридические нормы. Запрещено использование ненормативной лексики.

5.6. Сайт защищен от взлома либо несанкционированного доступа современными программно-аппаратными средствами. Однако, Sportnrelax не гарантирует отсутствия риска перехвата данных во время их передачи.

5.7. Сайт не принимает оплату у Пользователей услуг напрямую, а использует для этого платежный сервис Сбербанка. В связи с этим, Sportnrelax не несет никакой ответственности за возможные сбои, связанные непосредственно с осуществлением платежей при нахождении на сайте платежной системы, а также за возможное разглашение информации о кредитных картах, счетах Пользователя и т.д. и т.п. Ответственность за прием и обработку (процессинг) платежей целиком и полностью является ответственностью платежной системы.

 

6. Политика обработки персональных данных

6.1. При регистрации на Сайте Пользователь дает согласие на получение от Владельца Сайта уведомлений и рассылок рекламно-информационного характера, которые поступают в виде email- или коротких sms- сообщений на адрес или номер телефона, указанные Пользователем при регистрации.

6.2. Уведомления о событиях и операциях на Сайте, требующих внимания Пользователя, отправляются моментально. Сообщения рекламно-информационного характера отправляются с разумной частотой, но не чаще одного письма в сутки.

6.3. Ссылка на отписку от получения рассылки доступна внизу каждого email-сообщения.

6.4. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Cайте (имя, дата рождения, пол, город, email, телефон и т.п.), Пользователь дает Владельцу Сайта свое добровольное бессрочное согласие на любые способы обработки и использование своих персональных данных в целях оказания услуг, продвижения и улучшения сервисов Сайта. Пользователь должен быть ознакомлен с условиями использования его персональных данных до начала их обработки.

6.5. Владелец Сайта обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию третьим лицам, за исключением агентов и третьих лиц, действующих на основании договора с Владельцем Сайта и участвующих в выполнении обязательств Владельца Сайта перед Пользователем.

6.6. Если Пользователь не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Владельцу Сайта, написав письмо на электронный адрес info@sportnrelax.com. В таком случае полученная от Пользователя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из базы данных Сайта и Пользователь теряет доступ к Сайту.

6.7. В случае отзыва согласия на обработку своих Персональных данных Владелец Сайта прекращает обработку Персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня получения такого заявления, кроме данных, необходимых для хранения в соответствии с действующим законодательством РФ. В этом случае Владелец Сайта сохраняет обезличенные персональные данные Пользователя в своих системах баз данных.

6.8. Владелец Сайта не отвечает за полноту и актуальность сведений о Пользователях.

6.9. Владелец Сайта может собирать следующие данные:

– контактные данные Пользователя (имя, дата рождения, пол, город, email, телефон)

– информацию о мобильном устройстве Пользователя (модель, операционная система и ее версия);

– IP-адрес, cookie, параметры и настройки интернет-браузеров.

7. Изменение и расторжение настоящего Соглашения

7.1. Администрация Сайта оставляет за собой право в любое время изменить и/или дополнить условия настоящего Соглашения. При этом Пользователь принимает на себя обязательство своевременно и регулярно знакомиться с актуальными изменениями условий, в частности, при уведомлении о таких изменениях посредством внутренней рассылки на Сайте.

7.2. При Авторизации на Сайте Пользователь подтверждает свое согласие с правилами, установленными в последней версии Соглашения. Настоящее Соглашение является открытым и общедоступным документом.

7.3. Действующая редакция Соглашения располагается в сети Интернет по адресу: sportnrelax.com. Администрация Сайта рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет его изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

7.4. Администратор оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Пользователей изменять условия Соглашения, разместив при этом окончательную версию Соглашения на странице по адресу sportnrelax.com за 10 (десять) дней до вступления изменений в силу. Положения новой редакции Пользовательского Соглашения становятся обязательными для всех ранее зарегистрировавшихся пользователей Сайта.

8. Контакты

ИП Бочаров Максим Владимирович

Адрес: 119285, г. Москва, ул. Пырьева, д. 9, корп. 3, кв. 59

ИНН: 645200785526

ОГРН: 314774607600918

Р/с: 40802810502660000296 в ОАО «Альфа-банк», г. Москва

К/с: 30101810200000000593

БИК: 044525593

Телефон: +79163114146

Электронная почта: max@sportnrelax.com